• دوشنبه, ۰۷ خرداد ۱۳۹۷ - 2018 May 28
کد خبر: 376482
تاریخ انتشار: چهارشنبه, ۲۶ ارديبهشت ۱۳۹۷ ۱۹:۵۶

مترو تمام تقصیرها را گردن شهروندان انداخت - دریغ از یک عذرخواهی ساده

اخبار اجتماعی چه نیوز :

به گزارش خبرنگار حوزه شهری گروه اجتماعی باشگاه خبرنگاران جوان؛ یکی از قطارهای خط 5 مترو تهران امروز دچار نقص فنی شد تا مسافران دقایق طولانی را در ایستگاه های این خط سرگردان بمانند.

این تاخیر در حرکت آنقدر طولانی شد که عده از شهروندان به نشانه اعتراض به پیاده روی روی ریل قطار پرداختند و عده دیگری نیز با صدای بلند اعتراض خود را به گوش مسئولان رساندند.

در میان مسافرانی که صبح امروز در خط 5 مترو سرگردان شدند، کارگران و کارمندان بسیاری حضور داشتند که به واسطه این نقص فنی، با تاخیر در محل کار خود حاضر شدند.

مترو تمام تقصیرها را گردن شهروندان انداخت/ دریغ از یک عذرخواهی ساده

اما شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه ساعتی بعد از رفع مشکل در اطلاعیه شماره 1 خود به این موضوع واکنش نشان داد و بدون کوچکترین عذرخواهی از تاخیر بوجود آمده نوشت: « شرکت بهره برداری متروی تهران و حومه به اطلاع می رساند در ساعت 8:50 دقیقه صبح امروز چهارشنبه 26 اردیبهشت ماه 97 یكی از قطارهای اعزامی از سمت كرج به تهران (صادقیه) در ایستگاه ارم سبز دچار نقص فنی شد كه پس از تخلیه مسافری قطار از ایستگاه خارج شد اما با ورود قطار جدید به ایستگاه مسافران مانع بسته شدن درقطار شدند كه این امر باعث ایجاد اختلال در حركت قطار شد.

بلافاصله با پلیس متروی تهران هماهنگی های لازم انجام شد تا با اعزام به ایستگاه نظم برقرار شود. در حال حاضر سرویس دهی در ایستگاه های خط 5 متروی تهران و حومه به حالت عادی بازگشته است و قطارها در حال خدمات دهی به مسافران هستند.»

بیشتر بخوانید: اختلال در حرکت قطار‌های خط ۵ مترو/ راهپیمایی اعتراضی شهروندان روی ریل + فیلم

نکته جالبتر این بود که این شرکت در اطلاعیه شماره 2 خود در مورد این تاخیر، علاوه بر آنکه هیچ گونه عذرخواهی از شهروندان انجام نداد، تمام تقصیرها را گردن مسافران انداخت و نوشت: «پیرو اطلاعیه قبلی، مدیریت ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه از مسافران مترو خواست تا در هنگام بروز نقص فنی همكاری بیشتری با پرسنل این شركت داشته باشند.

مترو تمام تقصیرها را گردن شهروندان انداخت/ دریغ از یک عذرخواهی ساده

صبح امروز چهارشنبه 26 اردیبهشت ماه 97، بلافاصله پس از بروز نقص فنی یكی از قطارهای اعزامی از سمت گلشهر به تهران (صادقیه) در ایستگاه ارم سبز، معاونین و مدیران مربوطه در محل حاضر و در جهت رفع هرچه سریعتر این مشكل اقدام كردند اما عدم همكاری برخی از مسافران، ورود به حریم ریلی و ممانعت از بسته شدن در قطارها باعث شد تا زمان رفع این اختلال طولانی شود.

بر این اساس، شركت بهره برداری متروی تهران و حومه از مسافران محترم مترو درخواست می كند تا در مواقع توقف قطار در طول مسیر با حفظ آرامش و خونسردی، پرسنل این شركت را در رفع سریعتر مشكل یاری كنند.

مسافران محترم باید به پیام‌هایی كه از سوی راهبر قطار و مسئولان ایستگاه ها اعلام می‌شود، توجه كنند؛ ممانعت از بسته شدن در قطار، استفاده بی مورد از دستگیره اضطراری، پیاده شدن از قطار و ورود به حریم ریلی ضمن احتمال ایجاد آسیب جسمی شدید برای مسافران، باعث افزایش زمان توقف قطار می‌شود.

شهروندان این اطمینان را داشته باشند كه تمامی پرسنل مترو در هنگام توقف قطار به علت نقص فنی؛ اقدامات لازم را برای رفع هرچه سریعتر مشكل انجام می‌دهند و بهترین كار در این مواقع صبر و توجه به پیام‌های اعلام شده است.»

انتهای پیام/

توضیحات مترو در مورد اختلال در حرکت قطارهای خط 5در تاریخ 26 اردیبهشت 97



+ 0
I_DONT_LIKE_IT - 0

منبع: https://www.yjc.ir/fa/news/6535399/مترو-تمام-تقصیرها-را-گردن-شهروندان-انداخت-دریغ-از-یک-عذرخواهی-ساده
بازدید: 5

تعداد نظرات: 0
منتشر نشده: 0

کد امنیتی
کد جدید




Scroll to Top